Každý zákazník si může rezervovat zájezd v kanceláři CK nebo u autorizovaných prodejců. Rezervaci lze uskutečnit písemně, telefonicky nebo e-mailem. Doba rezervace je 7-10 dní (s ohledem na plnění nebo termín zájezdu). Pokud do sjednané doby zákazník nedodá smlouvu o zájezdu s 50% zálohou, rezervace bude zrušena.
Jednotlivec, ale i účastník kolektivního zájezdu, vyplní smlouvu o zájezdu (dále jen SZ) se všeobecnými a stornovacími podmínkami. SZ se stává platnou po zaplacení 50% zálohy do termínu stanoveného kanceláří. Dbejte prosím, na správné a čitelné vyplnění všech údajů, předejdete tak dalším nesrovnalostem při zasílání dopisů a sjednávání pojištění. Velmi diskutovanou otázkou je nutnost uvádění rodného čísla. Nemusíte uvést RČ, stačí datum narození. Vaše údaje jsou chráněny v databázi CK a nebudou nijak zneužity pro jiné účely. Požadavky týkající se úpravy ubytování, zasedacího pořádku nebo stravování (dieta) je nutno hlásit před odjezdem, nejlépe uvést ve smlouvě o zájezdu.
Storno zájezdu se řídí platnými stornovacími podmínkami na B – dílu cestovní smlouvy. Klient za sebe s vědomím CK může vyslat náhradníka. V tomto případě mu CK neúčtuje žádný poplatek. Rušení smlouvy je vždy nutno provést písemně. Mimořádné případy storna řeší individuálně majitel CK po sezóně!
Konkrétní informace k jednotlivým zájezdům lze nalézt v pokynech pro účastníky, které všichni obdrží 2 týdny před odjezdem. Jako cestovní doklad je nezbytný platný pas ČR nebo OP. Do cílových míst není třeba vízum (s výjimkou zájezdu s výletem do Petrohradu). Speciální očkování do Skandinávie není nutné. Od 1.7.2004 je možné si do Švédska vzít psa bez karantény (pro individuální turisty).
Do zemí Skandinávie lze bezcelně dovézt 1 litr alkoholu 40%, 1-2 litry vína, 200 cigaret, 50 ml parfému, 500 g kávy nebo 200 g kávového extraktu, 10 litrů piva na osobu. Podrobné informace o celních předpisech v jednotlivých zemích, právě tak jako orientační ceny zboží dostanete v naší kanceláři. Banky jsou ve většině skandinávských zemí otevřeny: Po – Pá od 9.00 do 16.00 h. Běžně lze platit platebními kartami. Od 1.1.2002 začalo platit EURO ve Finsku. V Dánsku, Švédsku i Norsku zůstala zachována národní měna.
V obchodech označených tímto heslem je možné získat šek na vrácení daně za nakoupené zboží, které bude vyvezeno ze země. Šek musí být potvrzen celní kontrolou a bude Vám vyplacen na lodi při cestě z Norska do Dánska.
Všechny slevy mohou být uplatněny pouze při rezervaci zájezdu – ne dodatečně po podpisu závazné přihlášky. Slevy jsou poskytovány ze základní katalogové ceny, neposkytují se ze služeb zakoupených navíc, jako jsou fakultativní výlety nebo programy. Slevy se nesčítají a nelze je využít na již zlevněný zájezd. Neplatí-li výše uvedené slevy nebo je-li jejich výše omezena, je to uvedeno přímo u daného zájezdu.
Poskytujeme slevy věrnostní, rodinné a skupinové. Pro konkrétní informace kontaktujte CK.
Nejen pro kolektivní zájezdy, ale i pro zájezdy jednotlivců připravuje naše CK před cestou besedy, na kterých se seznámíte s programem a zodpovíme Vaše případné dotazy. O termínu besedy Vás vyrozumíme.
Podmínky, za kterých CK Scandia – Czech tour poskytuje svým klientům služby, jsou stanoveny podle příslušných ustanovení občanského zákoníku a zákona č. 159/1999 Sb. o podmínkách podnikání v cestovním ruchu. Všichni klienti jsou automaticky pojištěni pro případ úpadku CK, a to od 20.1.2024.
Certifikát najdete ZDE.
Naše CK sjednává účastníkům zájezdů pojištění na základě smlouvy uzavřené mezi CK a pojišťovnou UNIQA. Klient si může vybrat ze dvou balíčků:
Kompletní ceník pojišťovny UNIQA naleznete ZDE.
Cestovní kancelář si vyhrazuje právo změn programu, trasy a ceny zájezdu při změně valutového kurzu nebo změně ceny pohonných hmot. Toto je ale povinna neprodleně oznámit účastníkům zájezdu. Nikdo z provizních prodejců, ani zástupců jednotlivých firem není oprávněn měnit nebo jinak upravovat cenu zájezdu nebo jiným způsobem podávat nepřesné údaje zákazníkovi. Veškeré úpravy je nutné vždy konzultovat s majitelem CK.
Často kladená otázka mnoha turistů, kteří se obávají chladného počasí je, jestli jim na Severu nebude zima. Opak je ovšem pravdou. Vzhledem k působení Golfského proudu je podnebí mírnější, než byste v těchto zeměpisných šířkách očekávali. V letních měsících dosahují denní teploty až 27°C.
Pamatujte na naši zásady
Č. 1: „Není Vám ani zima ani teplo, máte jen dobré nebo špatné oblečení.“ Islandské přísloví.
Č. 2: „Každý druhý bydlí lépe než my, nebo-li bude se Vám zdát, že všichni bydlí lépe. Bohužel nejsme schopni ovlivnit velikost a ani polohu pokoje.
Č. 3: „Sedadla v autobuse jsou přidělována klientům postupně tak, jak se hlásí na zájezd – proto, pokud si chcete vybrat nejlepší místo, rezervujte si zájezd co nejdříve
Č. 4: „Neberte s sebou balenou vodu, ve Skandinávii je všude voda pitná.“